Cancelamentos

Política de Cancelamento

Para o cancelamento de um pedido é necessário que entre em contato com o SAC através do e-mail sac@kamaleaocolor.com.br informando que deseja o cancelamento.

Devem ser informados os seguintes dados: número do pedido e o CPF cadastrado no pedido.

Por e-mail, nossa equipe fornecerá as orientações sobre como proceder e se o seu pagamento já estiver sido aprovado, será realizada a solicitação de reembolso.

Importante!

Dependendo do status do seu pedido é possível que o cancelamento não possa ser realizado de forma imediata. Caso ele esteja em posse dos correios, será necessário solicitar o cancelamento da entrega, e após feita esta solicitação, poderemos prosseguir com o reembolso.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do nosso SAC no telefone 61 4141-9039 ou 61 99846-2826

• 61 98288-0141 (WhatsApp)

ou envie um e-mail para sac@kamaleaocolor.com.br

Fique de olho nos nossos horários de atendimento: Segunda a Quinta - das 8h às 18h e Sexta-feira – das 8h às 17h.

Atendimento apenas em dias úteis, não antedemos fora do horário.